橙e財富

• 橙e網的橙e財富有什么功能？（介紹）
  您好！橙e財富利用互聯網平臺，為企業及個人客戶提供理財產品、橙e聚財、黃金、養老險產品等投資增值服務。
• 橙e財富的優勢是什么？
  您好！橙e財富的優勢是通過互聯網平臺完成金融商品全流程購買，0手續費，實現資金增值，高效便捷，完美體驗，安全保障。
• 請問開通了橙e網的客戶都可以使用橙e財富嗎？
  您好！注冊橙e網，開通并激活橙e付的客戶可完成各類理財產品的購買。如未完成上述操作可在橙e財富瀏覽各類商品信息。
• 請問目前有哪些個人理財產品？
  您好！目前個人理財產品有保本浮動收益型與非保本浮動收益型產品。
• 我通過一賬通網銀購買過理財產品，現在通過橙e財富購買是否還需要做風險評估？
  您好！已經通過一賬通網銀購買過理財產品的客戶，不需要重新做風險評估。
• 請問通過橙e財富如何購買個人理財產品？
  您好！

  1、客戶通過橙e財富點擊理財產品頻道，查詢瀏覽個人理財產品；

  2、客戶查看產品詳細信息；

  3、客戶首次購買在柜臺進行風險測評，并保障風測結果高于所要認購個人理財產品風險評級；

  4、客戶根據橙e財富的引導和提示，選定產品，輸入金額，閱讀并簽訂產品文本，確認支付等；

  5、認購成功，系統返回認購結果；

  6、客戶可以通過橙e財富工作臺訂單管理中查詢到訂單情況。

• 請問個人理財產品可選擇的購買支付方式有哪些？
  您好！可通過橙e付支付；可通過橙e付與綁定的本行卡組合支付；可通過橙e付與第三方組合支付。
• 請問購買理財產品銀行是否會收取相應的手續費？如何收取手續費？
  您好！購買理財產品銀行目前不收手續費。
• 客戶如何查詢理財購買的時間及理財產品相關情況？
  您好！通過“我的財富”中訂單以及歷史交易可查看到。
• 客戶認購理財產品成功后，是否立即凍結資金？
  您好！是的，資金在客戶認購理財產品成功后會立即凍結。
• 請問是否一定需要實名認證用戶才可以購買理財產品？
  您好！只有通過實名認證的用戶才可以購買理財產品。
• 滾動型理財產品的開放期我行是否會提前通知客戶？如會，一般采用什么方式通知？
  您好！滾動型理財產品的開放期我行會提前短信通知客戶。
• 目前保本型人民幣公司理財產品有哪些？
  您好！天天利人民幣理財產品、頂尖計劃系列人民幣公司理財產品、卓越計劃系列人民幣公司理財產品、結構性存款等產品。
• 目前非保本型人民幣公司理財產品有哪些？
  您好！和盈系列人民幣公司理財產品。
• 所有對公理財產品是否都可以直接通過橙e財富購買？
  您好！所有對公理財產品都可以直接通過橙e財富購買。
• 請問對公理財產品的購買支付渠道有哪些？
  您好！可通過橙e付支付；可通過橙e付與綁定的本行卡組合支付；可通過橙e付與第三方組合支付。
• 認購日、成立日、到期日如何界定，理財期限如何計算？
  您好！

  （1）認購日一般為成立日的前1-2個工作日，認購日、成立日及到期日均為工作日，遇法定節假日順延到下一工作日；

  （2）理財期限計算：算頭不算尾，理財期限=到期日— 成立日；

  舉例： 成立日為2013-12-5，到期日為2013-12-12，則理財期限為7天

• 客戶理財收益如何計算？
  您好！客戶實際理財收益額按下式計算：

  理財收益額 = 理財金額 ×持有到期年化收益率× 實際理財天數/365

  舉例：假定理財本金為人民幣20,000,000元，實際理財天數為30天，投資者持有到期年化收益率 為4.50%，則理財收益額為： 20,000,000 × 4.50% × 30/365 =73,972.60元

• 理財產品到期如何操作？
  您好！

  （1）單期型產品：產品到期后系統自動將本金及收益返還到客戶賬戶；

  （2）滾動型產品：如客戶不做贖回操作，根據產品說明書約定理財到期后續作，理財收益返還到客戶賬戶，本金繼續滾動到下一理財期；如客戶在開放期預約贖回，理財到期日本金和收益返還客戶賬戶。

• 滾動型理財產品在開放期認購贖回的規則是什么？
  您好！頂尖計劃/卓越滾動產品，開放期內可在橙e財富進行新認購、全部贖回、部分追加、部分贖回等操作，但余額不能低于最低限額（參照產品說明書）。
• 天天利人民幣理財產品期限及起購金額？
  您好！該款產品為保本浮動收益型產品。起點金額300萬，以1萬元的整數倍追加。每個工作日8：00-16：00實時申購和贖回。
• 和盈系列人民幣公司理財產品期限及起購金額？
  您好！該款產品針對于中/大型客戶，為非保本浮動收益(實際保本保收益）。期限為7-360天之間的任何期限。起點金額1000萬，以100萬元的整數倍追加。
• 理財產品到賬時間？
  您好！資金無在途時間，到期日T+0到賬。
• 什么是養老保障產品？
  您好！該產品是依據《養老保障管理業務管理暫行辦法》推出的養老產品，指養老保險公司作為管理人，接受政府機關、企事業單位及其他社會組織等團體客戶和個人客戶的委托，提供養老保障以及與養老保障相關的資金管理服務。在我行網銀或者橙e網上看到的養老保障產品，是由我行與平安養老保險公司聯合打造的業內唯一一款個人型養老保障產品。
• 哪些客戶可以購買養老保障產品？
  您好！

  1、18-65歲的普通大眾客戶；

  2、客戶須經過風險承受能力測評，且風評等級高于所認購的養老保障產品風險評級。

• 養老保障產品有哪些優勢？
  您好！

  1、認購起點低，1萬元起，是平安養老險和平安銀行針對大眾客戶推出的普惠型金融產品。

  2、產品期限靈活，期限從1個月到2年。

  3、認購流程簡便，首次認購時無須親臨我行網點進行風險測評，僅需通過橙e財富進行測試即可。

  4、收益率較高。

  5、通過合理的資產配置，分散了風險，使得收益較為穩健。

• 養老保障產品和普通的銀行理財產品有什么區別？
  您好！兩者區別如下：

  1、養老產品并非銀行理財產品。

  2、產品管理人上：養老產品是養老險公司，銀行理財產品是銀行。

  3、投資范圍上：以跟投資者約定的產品合同約定的范圍投資。

• 養老保障產品有那些類型？收益風險怎樣？
  您好！養老保障產品分為開放型和封閉型，均為非保本浮動收益，目前銷售的產品為封閉型產品。
• 如何購買養老保障產品？
  您好！

  1、客戶通過橙e財富點擊養老產品頻道，查詢瀏覽養老保障產品；

  2、客戶查看產品詳細信息；

  3、客戶首次購買在橙e財富進行風險測評，并保障風測結果高于所要認購的養老保障產品風險評級；

  4、客戶根據橙e財富的引導和提示，選定產品，輸入金額，閱讀并簽訂產品文本，確認支付等；

  5、認購成功，系統返回認購結果；

  6、客戶可以通過橙e財富工作臺訂單管理中查詢到訂單情況。

• 養老保障產品購買有沒有年齡限制？
  您好！養老保障產品不可銷售給不滿18周歲和超過65周歲的人，即便此類人有監護人或其子女的陪同，或強烈要求購買并愿意為此簽訂自愿承擔風險的聲明，也絕對不可銷售給年齡不達標的人群。
• 如何計算收益？
  您好！當產品運作情況良好，達到產品募集說明書中寫明的預期收益率時，客戶收益=客戶認購的產品本金*預期收益率*（產品到期日-產品起息日）/365，產品到期時客戶本息和=客戶認購的產品本金+客戶收益。
• 養老保障產品的期限為多長時間？
  您好！無固定期限，以每期發售的產品為準，詳見各期產品的募集說明書。一般從1個月到2年不等，產品期限較多的集中在6-9個月。
• 能否提前中止？
  您好！該產品為封閉式產品，客戶無法提前贖回。
• 養老保障產品詳細的產品投向是什么，在哪里可以查詢到產品投向信息？
  您好！養老保障產品詳細投向以每期產品的募集說明書為準。主要投資于經評級機構評估為A級（含）以上的集合信托計劃、債券等固定收益類資產，少量投資于存放同業、貨幣基金等貨幣類資產。 具體的產品投向信息將會在養老保障產品兌付時，提供個人權益報告給投資者，屆時投資者可詳細了解本產品的具體投資情況。
• 購買養老保障產品后，可否以此產品進行質押融資？
  您好！購買養老保障產品后不可以進行質押融資。
• 什么是橙e聚財？
  您好！橙e聚財是針對特定企業員工或特定個人客戶群的專屬投資理財產品，目前尚在內測體驗中。
• 橙e聚財有哪些優勢？
  您好！橙e聚財門檻低，周期短，投資天數多種選擇，收益高，資金安全。
• 哪些客戶可以做橙e聚財？
  您好！特定企業員工或特定個人客戶群可以體驗橙e聚財產品。目前尚在內測體驗中。
• 橙e聚財和普通的銀行理財產品有什么區別？
  您好！兩者區別如下：

  橙e聚財是針對特定企業員工或特定個人客戶群的專屬投資理財產品，主要投資種類為銀行票據類產品；與普通的銀行理財產品相比，監管要求、投資管理人和投資標的都有不同。

• 橙e聚財有那些類型？
  您好！橙e聚財是專屬投資理財產品，目前投資種類主要是銀行票據類產品，包含銀行承兌匯票、商業承兌匯票及帶保函的商業承兌匯票。其中，商業承兌匯票只開放給出票企業指定的對象購買。
• 橙e聚財的操作指引（操作步驟）？
  您好！

  1、客戶通過橙e財富點擊橙e聚財頻道，查詢瀏覽產品；

  2、客戶查看產品詳細信息；

  3、客戶首次購買在橙e財富進行風險測評；

  4、客戶根據橙e財富的引導和提示，選定產品，輸入金額，閱讀并簽訂產品文本，確認支付等；

  5、認購成功，系統返回認購結果；

  6、客戶可以通過橙e財富工作臺訂單管理中查詢到訂單情況。

• 橙e聚財的收益如何獲得？怎樣計算收益？
  您好！橙e聚財收益與本金到期自動轉入投資者賬戶。收益計算：申購金額 * 申購利率 * 計息天數 / 365。
• 橙e聚財是否還需要做風險評估？
  您好！橙e聚財在購買時需要做風險評估。
• 請問什么是黃金定投業務？
  您好！黃金定投業務是客戶開立黃金定投賬戶，并簽訂定投協議，采取自動定投(約定每月扣款金額)或主動認購的方式，按確定金額或克數購入平安銀行以黃金資產為依托的黃金定投份額，客戶所獲份額可以贖回。黃金定投業務分為協議定投和主動認購兩種。

  交易要點如下：

  ? 資金扣劃：每月倒數第5個自然日，自動從定投資金賬戶扣劃協議指定金額，用于下一個月的定投。

  ? 簽署協議當月倒數第5個自然日第一次扣款。

  ? 簽署協議下一個月開始自動定投。

  ? 定投資金平均分配至當月的每個交易日（每日均額法）。

  ? 每個交易日自動根據當日黃金定投報價，購入相應份額。

  ? 交易日：根據上海黃金交易所指定的交易日。

• 黃金定投業務有哪幾種簽約方式？
  您好！您可以通過兩種渠道簽約黃金定投業務：

  ? 渠道一：持有效身份證件和平安銀行借記卡至網點辦理。

  ? 渠道二：橙e財富自助辦理。

• 黃金定投是按周、按月投資嗎？
  您好！黃金定投業務是每月扣款一次，當月扣款金額用戶下個月投資。
• 黃金定投業務是每月何時扣款？如果活期沒有錢會有什么影響？
  您好！每月倒數第5個自然日，自動從資金賬戶劃轉定投協議所指定金額。若劃轉失敗，下一自然日再次嘗試劃轉，直至月末。 若最終劃轉失敗，本月定為違約一次。 連續三次違約，自動解除協議定投。
• 主動認購只能按金額購買嗎？
  您好！主動認購有兩種方式，您可以選擇按金額認購或按克數認購。
• 黃金定投是怎么收費的？
  您好！黃金定投的認購手續費為0.5%，贖回手續費為1%。舉例說明：協議定投的手續費是一次性從定投金額中扣除0.5%。例如，您指定的協議定投金額為1000元，在月末扣款時一次性扣除手續費：1000 x 0.5% = 5元，剩余的995元進入下月定投。
• 黃金定投的付息日？
  您好！黃金定投按月付息，每月付息日為當月上海金交所最后一個交易日。
• 付息標準如何？
  您好！參考活期利率（略高于活期）

  *開通黃金定投賬戶并參與投資的客戶，賬戶內的黃金定投份額（包括協議定投和主動認購）可獲得類似于人民幣儲蓄的利息收益。黃金定投計息規則參照人民幣活期儲蓄計息規則，每月結息一次。月末黃金“利息”以黃金定投份額的方式轉入客戶黃金定投賬戶。黃金定投賬戶利息率參照人民幣活期利率上浮一定比例，目前利率是0.4%，平安銀行保留根據市場狀況不定期調整此利息率和停止此項優惠活動的權利。

  舉例說明：

  ? 假設某客戶在1日認購黃金定投10000元，當日黃金定投價格為250元/克，客戶獲得份額40克，存滿20天。當月黃金定投賬戶利息率按活期利息上浮10%等于0.4%。月末可獲得利息為：40g*20天*0.4%/360天=0.0089克（按小數點后四位截尾）。

• 黃金份額如何兌換實物金？
  您好！可到柜臺辦理?？捎枚ㄍ顿~戶內的黃金定投份額兌換我行銷售的所有自營和代銷貴金屬產品。 兌換以“定投份額折現+補差價”的方式實現。根據所兌換商品的價值、折扣率、兌換價確定需抵扣的份額。

  兌換商品銷售額=定投折現價值+客戶補差價額。

  舉例說明：

  假設某日平安金報價270元，投資金條10g加工費12元/克，客戶希望兌換10g的投資金條。

  客戶賬戶有10g黃金份額，可以“10g黃金份額+120元現金”兌換；

  即：10g黃金份額+10*12

  客戶賬戶有9g黃金份額，可以“9g黃金份額+390元現金”兌換；

  即：9g黃金份額+270+10*12

  客戶賬戶有11g黃金份額，可以“10.4445g黃金份額”兌換

  即：10g黃金份額+10*12/270